8 hours ago
4
REPUBLIKA.CO.ID, YOGYAKARTA -- Perusahaan multinasional Modena meresmikan Modena Service Center Yogyakarta yang berlokasi di Saragon, Pandowoharjo, Sleman, DIY, Rabu (10/12/2025),
Kehadiran Service Center ini menjadi langkah strategis Modena untuk memperluas akses layanan resmi yang aman dan terpercaya, sekaligus membantu konsumen terhindar dari risiko penggunaan layanan palsu atau fake service.
"Modena Service Center hadir di Yogyakarta sebagai pusat layanan resmi yang
sepenuhnya didedikasikan untuk purnajual. Di sini, konsumen dapat berkonsultasi dengan teknisi profesional, melakukan perbaikan, hingga membeli spare part asli dalam satu tempat," kata Vice President of Operations Modena, Kim Il Dong, dalam acara peresmian tersebut.
Dengan standar layanan resmi yang konsisten, ia ingin memastikan konsumen
mendapatkan pengalaman terbaik, sekaligus memberikan rasa tenang dan kepastian dalam merawat produk mereka.
Modena Service Center Yogyakarta menawarkan pengalaman purnajual yang lebih lengkap dan menyeluruh karena layanan yang diberikan bersifat terfokus. Salah satu keunggulannyadalah layanan face-to-face repair, di mana konsumen dapat memperbaiki produk secara langsung tanpa harus menunggu berhari-hari. Dengan begitu, konsumen akan mendapatkan pengalaman layanan yang lebih praktis, lengkap, dan end-to-end.
“Semua layanan purnajual Modena, termasuk di Service Center, dilakukan oleh teknisi
profesional yang sudah terlatih. Kami hanya menggunakan 100% spare parts asli dengan garansi resmi, serta didukung SLA (Service Level Agreement) yang jelas untuk estimasi waktu perbaikan. Hal ini menjadi komitmen kami agar konsumen selalu merasa aman dan percaya terhadap kualitas layanan resmi Modena,” jelas Head of Customer Care Modena, Rully Sujarko,
Sebagai pembukaan MODENA Service Center Yogyakarta, konsumen bisa menikmati
berbagai promo menarik yang berlaku mulai 10 Desember 2025 hingga 9 Januari 2026 di antaranya ratis biaya pengecekan produk dan diskon 30% untuk preparasi elektronik nongaransi, diskon hingga 28 persen untuk pembelian spare part dan aksesori resmi Modena, serta garansi servis hingga dua bulan untuk konsumen yang mengikuti akun Instagram @modenaservicecenter.
Sejalan dengan pembukaan Service Center terbaru, Modena juga mengimbau konsumen untuk lebih berhati-hati terhadap oknum tidak bertanggung jawab yang mengatasnamakan layanan Modena. Layanan palsu semacam ini berisiko karena tidak memiliki jaminan kualitas dan tidak berada di bawah pengawasan resmi Modena.
“Kami mengajak seluruh konsumen untuk selalu memilih layanan resmi Modena. Jangan sampai tertipu dengan fake service yang menawarkan harga murah namun berisiko merusak produk," kata Rully.
Pada beberapa daerah, konsumen juga bisa mengakses layanan purna jual melalui Modena Home Center 3S (Service, Sales, & Spare Part). Di sana, konsumen bisa membeli produk, melakukan request instalasi, perbaikan, maupun pembelian spare part resmi. Sementara Modena Service Center melengkapi layanan yang sudah tersedia, dengan fokus khusus pada purnajual agar konsumen mendapatkan pengalaman servis yang lebih optimal.
Untuk memfasilitasi kebutuhan konsumen, saat ini Modena telah memiliki delapan Service Center dan 10 Home Center 3S yang tersebar di berbagai kota di Indonesia.
