4 hours ago
7
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Isu kesejahteraan mitra pengemudi kembali menjadi sorotan di tengah tingginya aktivitas transportasi daring di berbagai daerah. Pola kerja yang fleksibel namun cenderung panjang, serta tingginya intensitas mobilitas di kota-kota berkembang, membuat kebutuhan akan ruang istirahat yang layak semakin relevan. Sejumlah platform mulai memperkuat dukungan non-aplikasi bagi pengemudi, termasuk melalui penyediaan fasilitas fisik untuk menunjang aktivitas harian.
inDrive menghadirkan Driver Lounge di Manado, Sulawesi Utara, sebagai ruang singgah bagi mitra pengemudi roda dua dan roda empat di kota tersebut. Kehadiran fasilitas ini ditujukan untuk memberikan ruang istirahat yang lebih nyaman di sela waktu operasional, sekaligus menjadi titik temu komunitas pengemudi setempat.
Manado dinilai sebagai salah satu kota dengan pertumbuhan mobilitas yang cukup pesat di kawasan Indonesia Timur. Pertumbuhan aktivitas transportasi ini berjalan seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan berbasis aplikasi, yang pada akhirnya bertumpu pada peran mitra pengemudi di lapangan.
Country Manager inDrive Indonesia, Rio Aristo, mengatakan pengemudi memiliki peran penting dalam ekosistem layanan transportasi. “Kehadiran Driver Lounge ini kami hadirkan sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi dan dedikasi para pengemudi,” ujarnya dalam keterangan resmi, Rabu (18/2/2026).
Fasilitas yang disediakan meliputi ruang istirahat, mushola, akses WiFi, charging station, pantry, toilet, serta ruang komunitas untuk kegiatan dan sesi pendampingan bersama tim perusahaan. Ruang tersebut juga dapat dimanfaatkan sebagai tempat berdiskusi antarpengemudi maupun penyampaian informasi terkait operasional layanan.
Peresmian fasilitas tersebut turut dihadiri perwakilan kepolisian dan pemerintah daerah setempat. Kehadiran unsur pemangku kepentingan ini menunjukkan bahwa ekosistem transportasi daring tidak hanya melibatkan perusahaan dan pengemudi, tetapi juga beririsan dengan kepentingan publik yang lebih luas, termasuk aspek keselamatan dan ketertiban lalu lintas.
Selain penyediaan fasilitas, perusahaan juga membagikan paket sembako kepada pengemudi yang hadir sebagai bentuk dukungan sosial. Di tengah dinamika pendapatan yang fluktuatif, dukungan semacam ini dinilai dapat membantu meringankan beban kebutuhan harian mitra.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam memperkuat relasi dengan mitra pengemudi, tidak hanya melalui fitur aplikasi dan skema layanan, tetapi juga melalui dukungan langsung di lapangan. Di tengah persaingan platform transportasi daring, pendekatan berbasis kesejahteraan mitra dinilai semakin penting untuk menjaga keberlanjutan layanan dan kualitas pengalaman pengguna di daerah.
